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O mapeamento de processos é uma técnica utilizada pela Primeiro Plano para entender e documentar as principais rotinas de sua empresa, permitindo decisões mais assertivas com foco no aumento da qualidade do produto ou serviço prestado.
Saiba o que fazer e como fazer para posicionar sua marca no mercado, vender mais, com maior lucratividade e fidelizar seus clientes.
Na Primeiro Plano temos uma equipe especializada na implantação de práticas modernas de Recursos Humanos que preparam a empresa para inscrição no processo da GPTW.
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Na Primeiro Plano temos uma equipe especializada na implantação de rotinas financeiras para que seu departamento forneça os números necessários à tomada de decisão.
Criada em 2003, por Rogerio e Bianca Botelho, a Primeiro Plano Gestão & Marketing nasceu para contribuir com o desenvolvimento técnico das pequenas e médias empresas, levando aos clientes as ferramentas necessárias para que possam crescer de forma contínua e sustentável.
Com a Certificação Green Belt em Six Sigma, especializada em otimizar operações e gerar resultados comprovados para empresas, atendemos com foco em implantação de práticas que levem à eficiência, melhoria contínua e crescimento de lucro.





Bianca Botelho tem mais de vinte e dois anos de experiência profissional em multinacionais e consultoria para pequenas empresas. Graduada em Administração de Empresas pelo Mackenzie São Paulo, MBA em Marketing Estratégico pela ESPM São Paulo e formações contínuas em instituições como IBMEC, INSPER, FGV, USP, UNICAMP e STANFORD-Estados Unidos.
Rogerio Botelho tem mais de vinte e dois anos de experiência profissional em multinacionais e instituições de grande porte. Graduado em Administração de Empresas pela ESAN/FEI São Paulo, MBA em Gestão de Negócios pelo IBMEC Rio de Janeiro e formações contínuas em instituições como ESPM, UCDB, FGV, USP e BVQI.